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“小朋友，第一次到派出所睡觉吧？” “是的，荆州的警察叔叔真热情，真的太好了。” 10月3日8时许，荆州区公安分局东城派出所备勤室内，张先生（化名）一家4口与民警王力霆的对话，显得轻松而愉悦，昨夜的无奈早已烟消云散。 “十一”黄金周，荆州城区旅游景点异常火爆，游客流量爆炸式增长，酒店住宿也每日爆满。10月2日22时许，荆州古城东门景区30名游客因酒店预定与某酒店发生纠纷。 接报警求助后，值班民警王力霆、徐付蝶立即赶赴现场处置。经调查，30名外地来荆游客通过提前预定的方式，成功在网上办理登记入住酒店手续。由于酒店网上预定信息没有及时更新，导致游客晚上入住时，酒店无法提供房间供游客住宿。 30名游客以家庭旅游为主，一半是老人和小孩。因无法入住，游客们情绪非常激动，与酒店老板发生了不愉快的口角。因为客满，酒店老板也是无可奈何。 “这么多人，总不能露宿街头吧。”东城派出所民警王力霆耐心细致安抚旅客情绪，安排值班民警赵明驾车对辖区内宾馆逐一上门，询问是否还有剩余的房间，但得到的结果都不理想。 天色越来越晚，仅靠几个人的力量，肯定不行。民警王力霆向领导汇报后，在工作微信群中发动同事共同努力。得这个信息后，所有社区民警自觉参与，通过电话、微信协调各个酒店、宾馆业主，询问、统计没售罄房间数，有的民警、辅警还主动提供自有空置房，供外地旅客住宿。 经过两个小时的努力，东城派出所辖区2个宾馆提供5间客房，辅警成寒主动提供空置房两间卧室，当场解决3个家庭18人住宿问题。但仍有两个家庭12人，无宾馆住宿，其中包括2名老人及5名小孩。 时值深夜，还有12名旅客无法入住，且5名小孩只能由家属抱在怀中入睡。面对这样的情景，民警王力霆决定先将12名游客先带回派出所安顿下来，再想办法处理。 当晚值班的10名民警、辅警一刻也没有休息，一心想着最短的时间内帮助到这些老人和孩子。 他们通过电话、微信，积极联系沙市区、开发区的同事、朋友，询问是否还有尚未满客的酒店，但最终得到的消息都是已售罄。 就在此时，值班的老同志谷传国提出建议，如果游客朋友们不嫌弃，派出所的休息室可以提供给大家住，所内其他同志都异口同声的表示同意。 当时在场的两名年轻游客说，“我们住了你们的休息室，那你们住哪呢？” 在场的民警毛洪兵说：“你们都带有老人、小孩，你们先休息，我们有办法解决。” 民警徐付蝶（女）带领辅警熊永杰、黄乔，帮助游客们搬行李、抱小孩，带他们来到二楼民警休息室，合理安排床铺、被窝，告诉他们洗漱设施的使用。1个小时后，12名游客终于全部安顿完毕。 看到旅客安心入睡，值班的10名民警、辅警也没有过多计较，拿着自己的被褥，在值班室的凳子上、会议室的桌上，调解室的地板上入睡，大家都毫无怨言。 东城派出所民警纷纷表示，这个夜晚，真正感受到什么叫警民一家亲，游客们感激的眼神，也让大家感受到人民警察的无上光荣。
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发表于 2019-10-3 20:16:41
发表于 2019-10-3 20:46:25
