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战疫情：荆州心理援助工作纪实之八 生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。突如其来的疫情面前，一场捍卫生命和健康之战正在展开。 镜头一 丁女士，医院内科护士，丈夫同为医务工作者，儿子13岁，初一在读学生，双方父母均在外地，夫妻俩工作均很忙，常常需要加班，孩子经常处于无人陪伴照顾状态，也很少有时间去探望双方父母。春节夫妻俩都得值班，经协调换班后总算安排出三天共同假期，准备带孩子陪爷爷奶奶共度春节。疫情的爆发改变了一家人憧憬已久的计划，所在医院是收治新冠肺炎的定点医院，护理人员紧张，整天忙得昏天黑地，回家后连和孩子说话的力气都没有，一直咬牙坚持着。当天下午，获知前几天曾在本科室住院的后因病情变化转科治疗的一位患者，是新冠肺炎疑似患者，院方为慎重起见，宣布实行全科隔离，因条件有限，加之个人申请，她在家居家隔离。 接到丁女士的求助电话，李瑾瑜老师在手机里能明显感觉到她的焦虑和紧张心情…… 丁女士：你不知道，当时听到这个消息，我第一感觉就是坏了，我会被感染了！几天前这个患者手术后从重症监护室出来就是我在护理，防护用物紧张，我就戴着医用外科口罩，穿着普通工作服，每天为他进行静脉输液翻身吸痰等护理，下班回家和家人也没隔离，怎么办？我要是感染了孩子肯定也会被感染（哭……） 李瑾瑜：我很理解你现在的心情，你别着急，总会有办法的，你现在身体还好吧！…… 丁女士：嗯，现在还好，可谁知道以后会怎么样呢！我被感染还好说一点，孩子还那么小，要有个什么三长两短可怎么办啊…… 李瑾瑜：我知道你很担心，最担心的就是孩子的安全！ 丁女士：是啊！我和爱人平时都忙，孩子放假后也没人管，我们上班前给他准备点吃的，他中午自己吃，晚上我们回来都很晚了，忙起来情绪也不好，还经常对孩子发脾气，想想真是对不起孩子！ 李瑾瑜：嗯，我理解你的心情，我曾经有过和你有一样的经历，那种感觉我知道。当时也觉得撑不下去了，但还是坚持下来了呢！ …… 类似这样的心理求助电话，在疫情期间，李瑾瑜老师还接待了很多很多。李老师现在是荆州市社会心理学会副会长、新冠肺炎12355心理服务队成员，她平时就是一位非常热心、乐意助人的心理咨询师，她是荆州市社会心理学会与荆州市惠民医院合办的公益性心理门诊、荆州心理援助中心的主要成员之一，十多年来，几乎参加了荆州市社会心理学会主办所有大型心理援助公益活动，如关爱留守儿童心理健康活动，中高考生心理减压公益活动等。 镜头二 求助者彤彤在电话里倾诉道：我是一个高中学生，在日常生活中,有时听到别人大声叫喊就觉得心里一震,人多地方总觉得不自在,人少就觉得害怕，看到电视里疫情消息报道，我就感到惶恐不可终日，晚上只能开着灯睡觉,如果灯关了就会很害怕，总觉得身边有什么人跟着，怕被传染！好象挺小的时候就有了这种情况，反正就是小学开始就有些那感觉了…… 12355心理服务队和胸科医院心理服务队的心理咨询师舒瑾坤电话里接待了彤彤，咨询了解到，彤彤小的时候，父母经就常吵架,有家庭暴力,彤彤说：我学习成绩不好,总不在他们面前读书,怕他们说我做作，从小就开始怕黑怕鬼,那些讲鬼的节目或者故事我都不敢看,总怕。现在生活中的琐事都会有些怕，请问这到底是怎么回事，已经困扰很多年了！ 舒瑾坤分析了她彤彤的心理问题，其形成原因主要有：童年阴影在起作用，小时候缺乏家庭温暖和缺乏安全感，长此以往，形成一种阴影，虽然现在已经读高中了，可这种阴影仍然存在，影响你的思想和行为。你现在的习惯和多虑，说明你心理上还停留在童年时代，你现在的心理还很不成熟，还喜欢用童年的思维模式来处理现在的问题…… 咨询后，舒瑾坤还给彤彤一些建议：一是要培养自己人际交往能力，由于个性方面的欠缺，你现在还存在很多人际交往方面的障碍，不善于与同学们沟通，以至有了心理困惑和苦恼，没人听你倾诉，长期压抑，只会使心理问题越来越严重，因此，你要开始重视人际交往，可先同女生交往，先找几个与你合的来的作为重点交往对象，并力争成为好朋友，然后在试图与男生交往，这对改变你不良心理有好处；二是学会从阴影里走出来，阴影不是天生的，是童年不良生活环境造成的，先要认识到它带给你的烦恼和痛苦，你才会产生抛弃它的动力，以积极的心态面对生活和学习，要相信，摆脱阴影，你也会是一个充满快乐的女孩，疫情结束后，可联系我，做些比较深入的面对面的心理辅导，对你的成长有好处。 “太谢谢瑾坤姐姐了！”彤彤在电话里说。 在疫情严重，一些很无助的青少年能受到这么热情、耐心的心理咨询师的倾听和疏导，都是非常激动和感恩的。 舒瑾坤是一名心理咨询师，同时，还是一名助理社工师，疫情发生的那刻起，她就密切关注微信群和朋友圈，积极利用所学的专业知识帮助那些生活在疫区，很需要心理帮助的青少年求助者。 抗击疫情，任重如山；防控疫情蔓延，责比天大。在这场没有硝烟的战争中，心理咨询师们说，只要大家一起手拉手、心连心，没有战胜不了的疫情!一定能打赢这场疫情防控阻击战!
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发表于 2020-2-9 23:37:42
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