中国移动荆州分公司：疫情期间移动公司如何做好通信保障

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上线嘉宾：中国移动湖北公司荆州分公司 副总经理 彭苇
   主持人：米兰

通信保障方面

5G保障。积极响应参与“小汤山”医院建设，全力抢通荆州医院荆北新院及一医新住院部，开通了3个5G基站，实现了两院4G全覆盖，荆北新院5G全覆盖。向荆州中心医院赠送5G远程医疗小推车和5G医务运输车，5G技术显身手，成为此次疫情防控中的“神兵利器”。

信息化助力。打通广东与援鄂医疗队之间的跨省5G+高清视频通道，实现远程会诊，开通医院移动专线77条，企业宽带112条，为驰援荆州一线的医疗力量注入了“信息化”力量。

专项保障。全力保障荆州疾控中心、疫情指挥部、中心医院等移动通信工作，对重点防控区域周边的193个站点实施24小时监控，累计出动保障人员 4469人次，对党政军、医疗机构、防疫部门等重点区域进行专项保障。

大数据支撑。加强大数据分析应用，依法合规为地方政府提供60批次疫情防控数据分析，为联防联控、精准施策提供科学有效支撑。

（二）服务保障

通信畅通。坚持以人民为中心的发展思想，全市近800家移动网点共1800余名营业人员通过线上线下相结合的方式全力保障260多万移动用户、58万家庭宽带用户以及近49万“和TV”用户疫情期间远程办公、学习、娱乐等信息通信服务需求。

“绿色通道”。在这个特殊时期为荆州123万客户及重保人员提供缓停机、免停机等应急通信服务。全力做好医疗机构和援荆医疗团队服务保障，建立援荆医疗人员“绿色通道”，累计向各级医疗机构提供“和对讲”400余台，为162名防疫医护人员提供红名单服务。

停课不停学。积极助力远程教育，累计为全市84所学校提供320个直播间，服务学生达20万人次，为全市中小学校师生免费赠送20G流量包10.52万人次。助力各企事业单位正常运转，为11.13万用户提供免费云视讯会议服务。

公益短信。协助地方政府部门发送抗疫宣传短信1.48亿条、公益视频信息579万条，为14万用户提供免费视频彩铃防疫宣传服务。

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