德尔塔来袭，心理健康指导师刘虹的自述

舒闻铭

       自8月1日，荆州沙市区发生2例新冠肺炎确诊病例后，市委市政府高度重视，进行了一系列疫情防控措施。荆州市社会心理学会也积极开展了群众心理疏导服务工作，我报名参加了社会心理学会主办的针对荆州区和文旅区隔离人员的心理疏导，被分配在荆州区一个隔离点微信群，开展对隔离人员的心理疏导。

       由于德尔塔对人的威胁很大，隔离人员很容易产生不良心理变化，感到紧张、焦虑，甚至是牢骚满腹，保持稳定乐观的情绪对隔离人员来说很重要。为了及时帮助他们纾解负性情绪，缓解心理压力，我想了很多办法，我进的这个隔离微信群有190多人，我用2个小时，先在群里观察隔离人员，看他们的语言、交流方式、内容、语气等，然后有针对性地露脸，跟他们打招呼，看他们的反应。几分钟后，就有人开始和我搭话，我瞅准时机，聊他们感兴趣的话题，与他们共情，然后用同理心，慢慢地就有4、5个人开始向我咨询问题。我逐一安抚他们的情绪，用肌肉放松法、呼吸放松法、想象放松法等为他们疏解压力与焦虑。

       第一天我就为隔离点的12名隔离人员进行了疏导，他们的心情变愉悦了、态度变好了，也不再在群里为难工作人员了，还一个劲地感谢党和政府，感谢荆州区政府为他们提供这么好的条件，他们说，虽然隔离在酒店，但每天有医护人员为他们检查身体、酒店工作人员为他们送饭送生活用品，还安排心理咨询师为他们疏解焦虑与压力，他们觉得生在这个有爱的时代、有爱的国家、有爱的荆州，感到很幸福！虽然是一名普通群众，他们说一定要听党话，跟党走，解观后不再到处跑，不跟政府添乱，不跟荆州添乱。

      我服务的40多名隔离人员，他们都说，虽然隔离在酒店，但隔离了病毒，没有隔离爱，感谢在隔离点的每一天，感谢荆州区领导的周到安排和关怀！

附：

刘虹：荆州市社会心理学会会员、心理健康指导师、社会工作师。

舒闻铭