小保险公司，坑人没底线

白裳

保险，还是应该大公司
亲生经历，2021年9月17号，全款买了一个二手奔驰车，并在销售的推荐下，在一个叫国元农业的保险公司花了一万多购买了车险，购车后第四天，朋友开着这个车，撞到江提上那个限宽石墩上了。当时及时打了报警电话、保险电话，驾驶人也因撞车导致内脏受伤，肠子断裂，手术切除，车辆严重受损，车头几乎撞平，连大梁都弯曲，事发后没几天按照国元保险公司的要求，将车辆拖到他们指定的路边摊维修店，维修店老板承诺，这个车他用拆车件十几万块钱可以修好，我不同意，要求到4S店维修，保险公司就说，等走完流程才能修，目前快三个月了，期间与国元保险公司丁姓负责人打了数十次电话，不是在开车就是在开会，好不容易打通了，要求理赔定损。国元保险公司人员的回复永远是在调查中，现在不能定损结案，多次到荆州新天地9楼他们办公室找他们处理，一次次被忽悠。打了多次12378保险投诉电话后，终于约到他们保险公司荆州这边的负责人，一起前往荆州奔驰4S店查看车辆，要求定损，国元保险到现场后，说这个车只能维修，全损24.5万，修完为止，不够的自己出钱修，我说车辆都撞成这个样子了，修好了也是大事故车，不敢开了，而且维修价格超出车辆价值都，要不走全损算了，荆州国元保险负责人说，他们领导说了，你这个车只能维修，不能走全损。没办法多次打国元总部投诉电话，每次的答复也是给我受理和转达，11月20号左右，我驱车往返一千多公里，到国元保险公司合肥总部投诉，投诉后，那边承诺，可以先定损，根据损失程度在进行下一步流程，回荆州后，立马联系国元这边的人定损，国元的人来了后要求签署一个他们的霸王条款。大致意思就是，这次定损，不作为理赔依据，并且车辆残值因为这次定损还会贬值。我就郁闷了，车辆受损程度远远大于车辆价值的80%，为什么就不能走全损？非要给我修，而且维修超出承保部分他们也不管，一辆车连大梁都撞歪了，前脸几乎全废，就因为购买时间短，对他们保险的霸王条款不接受，他们就可以掐着我任由他们随心情来吗？广大网友，有没有能够帮忙出出主意的？
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律师许圣国

您好：
     在保险合同约定的期限内无法解决的，可申请司法鉴定，通过仲裁或诉讼解决。
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Z-G

这么多大保险公司可以买车险，你非选择个听都没听过的保险公司，哎！来自: iPhone客户端